سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية 'نحن' جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها بالإضافة إلى الحقوق والخيارات التي ربطتها بهذه المعلومات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها خلال أي اتصال كتابي أو إلكتروني أو شفهي، أو المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، بما في ذلك: موقعنا الإلكتروني، وأي بريد إلكتروني آخر.

يرجى قراءة الشروط والأحكام وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا لم تتمكن من الموافقة على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، فيرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت مقيمًا في ولاية قضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فمن خلال شراء منتجاتنا أو استخدام خدماتنا، فإنك تقبل الشروط والأحكام وممارسات الخصوصية لدينا كما هو موضح في هذه السياسة.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، دون إشعار مسبق، وقد تنطبق التغييرات على أي معلومات شخصية نحتفظ بها بالفعل عنك، بالإضافة إلى أي معلومات شخصية جديدة تم جمعها بعد تعديل السياسة. إذا أجرينا تغييرات، فسنخطرك عن طريق مراجعة التاريخ الموجود أعلى هذه السياسة. سنزودك بإشعار مسبق إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على كيفية جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها والتي تؤثر على حقوقك بموجب هذه السياسة. إذا كنت متواجدًا في ولاية قضائية أخرى غير المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا (يُشار إليها إجمالاً باسم 'الدول الأوروبية')، فإن استمرار وصولك أو استخدامك لخدماتنا بعد تلقي إشعار التغييرات، يشكل إقرارًا منك بقبولك السياسة المحدثة.

بالإضافة إلى ذلك، قد نقدم لك إفصاحات في الوقت الفعلي أو معلومات إضافية حول ممارسات التعامل مع المعلومات الشخصية لأجزاء معينة من خدماتنا. قد تكمل هذه الإشعارات هذه السياسة أو تزودك بخيارات إضافية حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا، ونرسل المعلومات الشخصية عند طلبها من الموقع. المعلومات الشخصية عمومًا هي أي معلومات تتعلق بك أو تحدد هويتك شخصيًا أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك. يختلف تعريف المعلومات الشخصية حسب الولاية القضائية. فقط التعريف الذي ينطبق عليك بناءً على موقعك ينطبق عليك بموجب سياسة الخصوصية هذه. لا تتضمن المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكاننا تمكيننا، سواء بالاشتراك مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من التعرف عليك.

تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك ما يلي:

المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر وطوعي لتنفيذ عقد الشراء أو الخدمات. نقوم بجمع معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقعنا وقمت بتقديم طلب، فإننا نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا أثناء عملية الطلب. ستتضمن هذه المعلومات اسمك الأخير وعنوانك البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمنتجات المهتمة وWhatsApp والشركة والبلد. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عند تواصلك مع أي من أقسامنا مثل خدمة العملاء، أو عند إكمال النماذج أو الدراسات الاستقصائية المتوفرة عبر الإنترنت على الموقع. يمكنك أيضًا اختيار تقديم عنوان بريدك الإلكتروني إلينا إذا كنت ترغب في تلقي معلومات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها.

كيف تحصل على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإكمال معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو جدولة التسليم أو إرجاع عملية شراء، فإننا نفترض أنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها لهذه الغاية فقط.

إذا طلبنا منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لسبب آخر، مثل الأغراض التسويقية، فسنطلب منك موافقتك الصريحة مباشرة، أو سنمنحك الفرصة للرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا غيرت رأيك بعد موافقتك ولم تعد توافق على اتصالنا بك أو جمع معلوماتك أو الكشف عنها، فيمكنك إخطارنا عن طريق الاتصال بنا.

الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة

بشكل عام، لن يقوم مقدمو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض موفري الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لمعاملات الشراء الخاصة بك.

وفيما يتعلق بمقدمي الخدمة هؤلاء، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية حتى تتمكن من فهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
يجب أن نتذكر أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين أو لديهم مرافق تقع في نطاق اختصاص مختلف عن نطاق اختصاصك أو نطاق اختصاصنا. لذا، إذا قررت المضي قدمًا في معاملة تتطلب خدمات مزود طرف ثالث، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها هذا المزود أو تلك الخاصة بالولاية القضائية التي تقع فيها منشآته.

حماية

لحماية بياناتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق.

سن الموافقة

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي قاصر تحت مسؤوليتك باستخدام هذا الموقع.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات على محتوى هذه السياسة، فسوف نخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف نكشف عنها. سنخبرك أن لدينا سببًا للقيام بذلك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني الموجود في أسفل الصفحة.